1. Uvod
Ta politika zasebnosti opisuje, kako platforma Memorabilia Market EU zbira, uporablja, hrani in varuje osebne podatke uporabnikov – kupcev, prodajalcev in obiskovalcev spletne strani.
Upravljavec osebnih podatkov je:
Mitja Mugerle (Slovenija)
📧 support@memorabiliamarket.eu
2. Katere osebne podatke zbiramo
2.1 Podatki ob registraciji
– ime in priimek
– e-poštni naslov
– geslo (shranjeno v šifrirani obliki)
– IP naslov
– osnovni tehnični podatki o napravi in brskalniku
2.2 Podatki prodajalcev
– ime in priimek ali naziv
– kontaktni podatki
– podatki o objavljenih izdelkih
– komunikacija s kupci prek platforme
⚠️ Platforma ne zbira in ne hrani plačilnih podatkov prodajalcev za namen obdelave plačil.
2.3 Podatki kupcev
– podatki o oddanih naročilih
– komunikacija s prodajalci
– zahtevki in reklamacije, poslani prek platforme
2.4 Transakcijski podatki
– ID naročila
– znesek naročila
– datum in čas naročila
ℹ️ Platforma ne obdeluje plačil in ne hrani podatkov o karticah ali bančnih računih.
2.5 Tehnični podatki (avtomatsko)
– piškotki
– log datoteke
– podatki o delovanju strani
– varnostni zapisi
3. Namen obdelave osebnih podatkov
Osebne podatke obdelujemo za:
3.1 Delovanje platforme
– ustvarjanje in upravljanje uporabniških računov
– objavo izdelkov
– omogočanje naročil
– komunikacijo med kupci in prodajalci
3.2 Podporo uporabnikom
– odgovarjanje na podporna vprašanja
– pomoč pri sporih med uporabniki
– obveščanje o spremembah na računu
3.3 Varnost in preprečevanje zlorab
– preprečevanje goljufij
– zaznavanje zlorab in nepooblaščene uporabe
– zagotavljanje varnosti platforme
3.4 Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
– hranjenje podatkov skladno z veljavno zakonodajo
– zaščita pravic uporabnikov in upravljavca
4. Pravna podlaga za obdelavo podatkov
– izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR) – uporaba platforme
– zakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR) – varnost in preprečevanje zlorab
– privolitev (člen 6(1)(a) GDPR) – za piškotke in analitiko
5. Hramba osebnih podatkov
– uporabniški račun: do izbrisa uporabnika
– komunikacija in podpora: do 1 leto
– podatki o naročilih: do 5 let
– piškotki: skladno z nastavitvami posameznega piškotka
6. Pravice uporabnikov
Uporabnik ima pravico do:
– dostopa do osebnih podatkov
– popravka podatkov
– izbrisa podatkov
– omejitve obdelave
– prenosljivosti podatkov
– ugovora obdelavi
Zahteve lahko pošlje na:
📧 support@memorabiliamarket.eu
Uporabnik ima pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu (v Sloveniji: Informacijski pooblaščenec).
7. Posredovanje podatkov tretjim osebam
Osebni podatki se posredujejo izključno:
– ponudnikom gostovanja (strežnik)
– varnostnim ponudnikom (npr. zaščita pred napadi)
⚠️ Platforma ne obdeluje plačil in ne posreduje podatkov ponudnikom plačilnih storitev.
Osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam.
Marketplace opomba
Prodajalci, ki poslujejo prek platforme Memorabilia Market EU, so v razmerju do kupcev samostojni upravljavci osebnih podatkov, ki jih obdelujejo za namen prodaje, dostave in komunikacije.
Upravljavec platforme ne odgovarja za obdelavo osebnih podatkov, ki jo izvajajo prodajalci v svojem imenu.
8. Varnost
Platforma uporablja:
– SSL šifriranje
– šifriranje gesel
– zaščito pred nepooblaščenim dostopom
– redne varnostne kopije
– omejen dostop do podatkov
9. Mednarodni prenosi podatkov
Osebni podatki se obdelujejo znotraj Evropske unije.
V primeru prenosa izven EU se uporabljajo ustrezni zaščitni ukrepi skladno z GDPR.
10. Kontakt
Za vprašanja glede varstva osebnih podatkov:
📧 support@memorabiliamarket.eu
Upravljavec: Mitja Mugerle (Slovenija)